Hogyan válasszon szerelőt és műhelyet?

Az Ön járművéhez is tudunk színvonalas szolgáltatást nyújtani. Az autójavítás Veszprémben a karambolos, műszaki hibás vagy szépséghibás autókhoz egyaránt igénybe vehető, mert a csapatunkat az autószerelésben jártas és tapasztalt szakemberek alkotják.

A járművekhez egy autószerelő ért a legjobban, akinek az a szakmája, hogy kívül és belül is alaposan ismerje az autót, megtalálja a hibát és azt maradéktalanul ki tudja javítani. Természetesen az autószerelő műhelyek és a szerelők között is vannak különbségek, gyakran óriásiak. Szaktudás, becsületes hozzáállás, precizitás és releváns tapasztalat is szükséges ahhoz, hogy a szolgáltatás hasznos legyen és az ügyfeleket meggyőzze arról, hogy érdemes kitüntetniük a figyelmükkel a műhelyet.

Az autó tulajdonosok tisztában vannak azzal, hogy mennyire nagy kihívást jelent megbízható szerelőt és igazán jó autószerelő műhelyet találni, ahová szívesen beadják a járművet és később vissza is térnek.

A javítás egy karbantartás alkalmával is szükségessé válhat, mert az ellenőrzés során fény derülhet törött, kopott alkatrészekre, amiket haladéktalanul ki kell cserélni a kielégítő műszaki állapot megőrzése érdekében.

A trehány ellenőrzést végző szakember nem fogja észrevenni az összes hibát és előfordulhat, hogy valami ott marad az autóban, aminek nem lenne szabad. Meghibásodott  alkatrésszel, külső sérülésekkel egyetlen jármű sem közlekedhet, arról nem is beszélve, hogy a műszaki vizsgán bukást jelenthet és még meg is büntethetik vezetés közben a tulajdonost.

Milyen a jó autószerelő műhely?

A jó szerviz és autószerelő műhely tehát igazi kincs, amit legalább olyan nehéz megtalálni is.

1. Ügyfélközpontú hozzáállás: A szakember az, aki a szolgáltatást kínálja, tehát a hozzáállása is ezt kell, hogy tükrözze. Az udvarias, előzékeny stílus mellett a hatékonyság és a hozzáértés is elvárható egy szerelőtől.
2. Rendezett műhely: a helyszínen uralkodó állapotok tükrözhetik a szerelő munkáját. Az igényes és rendezett műhelyben hasonló munka folyik, tehát precíz, határidőre elkészülő, megbízható javítást, karbantartást kap az ügyfél. Ahol nem tapasztal tisztaságot és rendet az ügyfél, azt a műhelyet jobb, ha elkerüli, mert sok jóra nem számíthat.
3. Árajánlat: az írásban megtett ajánlat később támpontot adhat az eredeti árak megtartásához és segíthet az indokolatlan tételek kiszűrésében. Sajnos sok olyan hely működik, ahol szóban tesznek ajánlatot, mait aztán menet közben módosítanak és az ügyfél hiszékenységére apellálva igyekeznek a profitot minél inkább megnövelni.
4. Az ügyfél okosan teszi, ha előzetesen tájékozódik arról, hogy egy alkatrész, javítására átlagosan mennyibe kerül. A határozottság, éberség és a tájékozottság minden autósnak a javára válik.
5. Készüljön mindenről dokumentáció! A munkalap, a számla és az árajánlat tanúskodnak arról, hogy mit, mennyiért, hogyan végeztek el az autószerelő műhelyben. Ha valami probléma adódik, az írásos dokumentumokra lehet hivatkozni visszamenőleg és elkerülni a hosszadalmas vitákat.
6. A hozott vagy helyben szerzett alkatrész egyes autószerelő műhelyekben sarkalatos kérdésnek számít: a szerelő ajánlhatja a saját beszerzésű alkatrészeket, de az is jó pont, ha elfogadja a hozott terméket és nem tekint rá úgy, mint egy tiltólistás dologra.

Várjuk a műhelyünkben, Veszprémben! Az első teendője az lesz, hogy időpontot kér a kollégánktól. Ezzel már bekerül a műhelyünk ügyfelei közé és nem kell tovább várnia a szerelésre. A javítást elvégezzük a lehetőségekhez mérten a megbeszélt határidőre és azonnal viheti is a járművet.